Novērošana uzņēmējiem ir svarīgs rīks, lai veiktu izmaiņas darba procesos, jo, tikai novērojot, var saprast, kas ir jāmaina vai jāpiekoriģē organizācijā. Darba vadītājam, protams, nav uzkrītoši jāskatās uz saviem darbiniekiem, bet ik pa laikam jāpavēro tie kādā situācijā, piemēram, darba pienākuma pildīšanas laikā. Ar kādām metodēm var novērot darbiniekus?