Digitālās tehnoloģijas nosaka mūsu dzīves kvalitāti, un tās arvien aktīvāk kļūst par mūsu ikdienu, taču straujajai digitalizācijai ir arī lieli riski. Speciālistu pieļauto kļūdu dēļ nākas sastapties ar nopietnām sekām. Diemžēl ne visi digitālie risinājumi ir izveidoti tā, lai tie būtu intuitīvi, saprotami un aizsargātu to lietotājus.

Pilnīga pakalpojumu digitalizācija vēl nav pienākusi, bet slikts un nepārdomāts digitālais dizains jau var radīt traģiskas sekas. Piemēram, 2018. gada janvārī Havaju salas iedzīvotājiem draudēja ballistisko raķešu uzbrukums. Visi šīs salas iedzīvotāji saņēma oficiālu brīdinājumu televīzijā, radio un savos mobilajos tālruņos par tuvojošos apdraudējumu. Pēc paziņojuma uz salas sākās panika. Cilvēki bija pārbijušies līdz nāvei, jo domāja, ka viņiem uzbrūk Ziemeļkoreja. Mēnesi pirms šī notikuma Ziemeļkoreja bija paziņojusi, ka ir izveidojusi ieročus, kas spēj uzbrukt Amerikas bāzēm Klusajā okeānā.