Reputācija ir kā signāls, kas apliecina, ka uzņēmumam var uzticēties. Vienlaikus tā atbrīvo klientus no uzņēmumu un to produktu salīdzināšanas un analīzes, kā arī paātrina klientu lēmumu pieņemšanas procesu. Laba reputācija mazina konkurentu spēku un ļauj izplest tā saucamās cenu šķēres, proti, pārdot produktus dārgāk. Kādi faktori ietekmē reputāciju un kā nepieļaut tās pazaudēšanu?

Izlasot šo rakstu, uzzināsi:

  • Kādi faktori ietekmē reputāciju, kāpēc tā ir svarīga katram uzņēmumam un kā to veidot
  • Kā uzlabot reputāciju, ja tā ir sašķobījusies
  • Ko uzņēmums var darīt jau tagad, kamēr vēl reputācija nav cietusi