Klienta balss ieraksts – vai likumīgi?
2024-12-03
Ēriks Heinsbergs, jurists
Lietotnes, kas piedāvā iespēju pasūtīt taksometru vai privātu autovadītāju, bieži ļauj klientam un taksometra vadītājam veikt audioierakstus. Citkārt audioierakstus līdztekus videoierakstiem vēlas veikt arī citi komersanti, piemēram, pārtikas veikali vai degvielas uzpildes stacijas. Tomēr jāņem vērā, ka ierakstu veikšanai jāatbilst personas datu aizsardzības prasībām, un tā ne vienmēr ir pieļaujama. Kā veicami audioieraksti, lai tie būtu likumīgi? Kādas sekas var rasties, ja audioieraksti netiek veikti, ievērojot personas datu aizsardzības prasības?
Izlasot šo rakstu, uzzināsi:
- Kāds var būt personas datu apstrādes tiesiskais pamats
- Kā jāinformē fiziskas personas par viņu datu apstrādi, kāda informācija jāietver
- Kādi vēl datu apstrādes principi jāņem vērā
- Kādas ir fiziskas personas tiesības datu apstrādes jomā
- Kāda ir pārziņa atbildība par personas datu aizsardzības tiesību pārkāpumu
Lasītājs jautā: Zvanu centra operatoram noteikts mērķis – noslēgt trīs līgumus dienā. Šis mērķis regulāri netiek sasniegts. Vai pārdošanas vadītājs drīkst pieprasīt paskaidrojumu darbiniekam, ja tas neizpilda dienā noteikto mērķi? Vai šādu paskaidrojumu drīkst pieprasīt katru dienu? Vai regulāra plāna neizpilde var būt iemesls atbrīvošanai no darba? Jāpiebilst, ka darba līgumā šis mērķis nav noteikts.
Darba tiesības
09:00, 21. Nov. 2024
Lasītājs jautā: Vai darba devējam jāpiešķir apmaksāta brīvdiena darbiniecei, kas dodas uz medicīniskās apaugļošanas procedūru?
Darba tiesības
09:00, 6. Nov. 2024
Lasītājs jautā: Cik ilgi pēc darba algas izmaksas drīkst pieprasīt darba samaksas aprēķinu jeb algas lapiņu? Vai kopā ar algas lapiņu var lūgt arī darba devēja skaidrojumu par aprēķināto darba samaksu? Vai darba devējs var atteikties izsniegt algas lapiņu?
Darba tiesības
06:00, 22. Okt. 2024
Pārtraucot darba attiecības, jāņem vērā dažādi aspekti – dokumentu noformēšana, uzteikuma termiņš un citi. Viens no šādiem faktoriem ir pabalsts un tā apmērs. Vai jāizmaksā pabalsts un kādos gadījumos tas nepienākas?
Darba tiesības
06:00, 15. Okt. 2024
Lasītājs jautā: Uzņēmuma valdes loceklis ir no citas Latvijas pilsētas. Vai uzņēmums drīkst apmaksāt īres dzīvokli valdes loceklim?
Klausies
Darba tiesības
06:00, 5. Sep. 2024
Sociālie tīkli var tikt izmantoti ne vien privātajām, bet arī darba vajadzībām. Ja darbinieka rīcību uzņēmuma sociālo tīklu kontos var ierobežot darba devējs, tad darbinieka privātos kontus – īsti nevar. Tomēr, kā rīkoties, ja darbinieks sociālajos tīklos uzvedas nepieņemami?
Darba tiesības
06:00, 29. Aug. 2024
Laikā, kad sociālie tīkli, nenoliedzami, tiek lietoti ļoti plaši, rodas jautājums – kur beidzas vārda brīvība, bet sākas visatļautība? Skaidrojam!
Klausies
Darba tiesības
06:00, 6. Aug. 2024
Lai saziņa darba vidē notiktu pēc iespējas efektīvāk, aizvien vairāk uzņēmumu darba procesā izmanto visdažādākos saziņas rīkus un veidus, piemēram, telefona sarunas, e-pastus, attālinātās saziņas rīkus (kā “Zoom”, “MS Teams”), kā arī balss ziņas. Kādos gadījumos balss ziņas ir ieteicamas? Kādi ir balss ziņu potenciālie riski?
Klausies
Darba tiesības
06:00, 23. Jūl. 2024
Aptuveni 15% no visiem cilvēkiem ir kreiļi, tomēr pagaidām ļoti reti kuras ierīces, iekārtas, darba instrumenti un citas ikdienā tik nepieciešamās lietas tiek pielāgotas kreiļu lietošanai. Kādas ir būtiskākās atšķirības starp labročiem un kreiļiem darbā? Kādas var būt sekas, ja darba vieta netiek pielāgota kreiļiem? Kā uzlabot vidi, lai tā ir piemērota visiem darbiniekiem?
Darba tiesības
06:00, 11. Jūl. 2024
Pilnveidojot darba drošības jautājumus Eiropas Savienības tiesību aktos, tiek veicināta veselības aizsardzība nodarbinātajiem un pienākumi darba devējam, paredzot, kā nodrošināt veselīgu un drošu darba vidi. Līdz ar to pieņemti grozījumi arī Ministru kabineta noteikumos Nr.803 “Darba aizsardzības prasības, saskaroties ar kancerogēnām vielām darba vietās”.
Darba tiesības
06:00, 9. Jūl. 2024
Tuvojoties vasaras sezonai, pusaudžu nodarbināšana ir aktuāls jautājums, īpaši pašiem pusaudžiem, jo tā ir laba iespēja nopelnīt naudu un gūt darba pieredzi. Savukārt, darba devējiem pirms pusaudža nodarbināšanas jāņem vērā vairāki aspekti. Apskatām tos!
Klausies
Darba tiesības
09:00, 23. Mai. 2024
Lasītājs jautā: Uzņēmums ir iegādājies vairākus skrejriteņus, ko plāno gada laikā uzdāvināt saviem darbiniekiem svētkos – dzimšanas dienā. Ņemot vērā, ka šobrīd visi iegādātie skrejriteņi ir jāreģistrē, lai tie varētu piedalīties ceļa satiksmē, rodas jautājums, vai uzņēmumam šie skrejriteņi ir jāreģistrē uz uzņēmuma vai paredzētā īpašnieka – darbinieka – vārda? Kā šādā situācijā rīkoties?
Klausies
Darba tiesības
09:00, 22. Mai. 2024
Lasītājs jautā: Uzņēmums darba sludinājumā norādījis atalgojumu no 1500 eiro, kā arī papildu bonusu – apdrošināšanas polisi pēc 3 nostrādātiem mēnešiem. Šobrīd uzņēmumā ir mainījušies apstākļi, pasūtījumu kļuvis ievērojami mazāk, līdz ar to uzņēmums vairs nevar piedāvāt sludinājumā norādīto. Vai uzņēmums, slēdzot līgumu, drīkst potenciālajam darbiniekam piedāvāt mazāku atalgojumu par sludinājumā minēto?
Klausies
Darba tiesības
06:00, 16. Mai. 2024
Potenciālais darba devējs pretendentam lūdz sniegt esošā darba devēja kontaktinformāciju, lai varētu saņemt atsauksmes par pretendentu. Vai darbinieks drīkst izpaust šādu informāciju? Vai netiek pārkāptas Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasības, ja tiek sniegta esošā darba devēja kontaktinformācija bez tā piekrišanas?
Darba tiesības
06:00, 30. Apr. 2024
