Šis laiks ir bijis īsts pārbaudījums patērētāju uzticībai. Kuriem uzņēmumiem un kāpēc to izdevies noturēt, bet kuri uzticēšanos ir zaudējuši? Kam vispār mūsdienu cilvēki uzticas? Ielūkojamies aktuālos pētījumu datos un noskaidrojam, ko katrs uzņēmums un tā vadītājs var darīt šobrīd, lai noturētu vai iegūtu savu klientu uzticību.