Ikdienas dinamiskā darba vide mēdz radīt papildu spriedzi, nereti rodas situācijas, kas izraisa asākas diskusijas, strīdus, domstarpības starp darbiniekiem vai darbinieku un vadību. Domstarpības, strīdi, diskusijas noved pie konfliktiem, kas ir neatņemama ikdienas sastāvdaļa. Izvairīšanās no konflikta noved pie vēl paplašinātāka konflikta, ko dažkārt var izjust arī kā, piemēram, sasmakušu gaisu telpā bez iespējas to “izvēdināt”.  Šie konflikti var ietekmēt ne tikai indivīda labsajūtu, bet arī uzņēmuma darbību kopumā. Apskatām, kādi var būt konfliktu cēloņi darba vietā un kādas var būt pieejas to risināšanai.